Coordenador de Filial - Barcarena/PA

Sua missão:

Garantir a operação eficiente da filial por meio da gestão dos processos comecial, de manutenção, logística e atendimento ao cliente da filial. Assegurando que solicitações sejam tratadas com agilidade, transparência e qualidade, mantendo controle da operação e garantindo a expansão da companhia no mercado (praça) atendido pela sua unidade de operação.

Quais serão suas atividades principais?

• Gerir o time comercial e de atendimento garantindo o planejamento comercial e resultados da unidade.
• Garantir a operação diária da filial, coordenando programação, controle de demandas, atendimento aos clientes e priorização das atividades para assegurar eficiência e cumprimento dos prazos;
• Gerenciar todo o fluxo de manutenção, auditoria da execução, análise de falhas e definição de ações corretivas para manter a disponibilidade dos equipamentos;
• Controlar suprimentos e compras da unidade, acompanhando com o time de compras da matriz, realizando solicitações, aprovando materiais e garantindo disponibilidade de peças e insumos sem desperdício de recursos;
• Manter relacionamento direto com o cliente, atuando como preposto dos principais contratos da sua região, recebendo demandas, solicitando evidências técnicas, esclarecendo dúvidas sobre valores e informando status ou retorno dos equipamentos de forma clara e profissional;
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério da gestão.

Quais são seus processos?

• Comercial e seus subprocessos (Atendimento Organico, Gestão de Contas e prospecção)
• Manutenção de Máquinas e Equipamentos 
• Logística;
• Gestão de Estoque de Insumos;
• Gestão de Contratos.

Quais são seus indicadores?

• Cumprimento do Plando Comercial;
• Taxa de Ocupação e Indisponibilidade da Frota de Equipamentos;
• Disponibilidade de Máquinas em Contratos;
• Taxa de cumprimento de preventivas;
• Tempo de cobrança de avarias;
• SLA de contratos.

Para isso esperamos que você tenha (Requisitos Mínimos):

• Nível Superior em Engenharia ou Administração;
• Visão Sistemica e Capacidade de Gestão baseada em Dados e Indicadores;
• Capacidade de liderança;
• Comunicação efetiva;
• Organização;
• Tomada de decisão;
• Resolução de problemas
• Trabalho em equipe;
• Sagacidade.

Diferenciais muito legais (Requisitos Desejáveis):

• Pós Graduação em Gestão Comercial ou de Manutenção
• Conhecimento IA Aplicada a Gestão;
• Utilização de LLMs em atuomação de processos operacionais.

Já imaginou fazer parte desse time?

Se a sua vontade é ser um de nós, saiba que também temos vontade de ter você conosco!!

E se você ainda tem alguma dúvida se a DHL é um bom lugar para trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte do

nosso time:

• Carga horária de 44 horas semanais;
• Day off no aniversário;
• Sextou (finalizamos a semana 17h de sexta);
• Casual Friday (ás sextas não usamos uniformes);
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Vale combustível;
• Plano de Saúde: Unimed;
• Bonificação e Participação nos Lucros Anuais;
• Adoramos crianças, e é por sabermos o quão especial é ser mamãe ou papai que nossas licenças maternidade e paternidade são estendidas.

Valores: Tornar todo cliente um fã, Respeito, honestidade e transparência, união e elevar ao mais alto patamar todos os

mercados em que atuamos.

E aí, topa?

Vem ser um DHLiano(a) =)