Auxiliar de Recuperação de Crédito

A DHL Equipamentos se tornou ao longo dos seus 21 anos referência no segmento de aluguel na região e ampliou sua atuação para os setores de infraestrutura e indústria, através do aumento do portfólio de produtos e soluções oferecidas.

Nosso profissionalismo e essa visão de longo prazo foram essenciais para assegurar não apenas o nosso sucesso até aqui, mas também para termos nos tornando grandes aliados de nossos clientes, fruto de uma forte parceria e da vasta experiência de cada um de nossos colaboradores, guiados por valores que servem como bússola para o nosso trabalho, diariamente. Acreditamos que precisamos nos reinventar constantemente para sermos sempre melhores, crescendo junto com nossas pessoas e com o mercado em que atuamos.

Procuramos por um(a) Auxiliar de Recuperação de Crédito que:

Efetue cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento; analise títulos e documentos de cobrança; define estratégias e elabore itinerários de cobrança; contatam avalistas e ou fiadores. notificam débitos; registram informações de negociações com o devedor; elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Sua Missão:

 Recuperar créditos extrajudiciais por meio de um excelente atendimento aos clientes

Quais serão suas atividades principais?

- Contato com clientes: Realizar ligações, enviar e-mails ou mensagens para os clientes inadimplentes, buscando negociar a regularização das pendências financeiras.

-        Negociação de acordos: Propor e negociar condições de pagamento, parcelamentos ou descontos, de acordo com as políticas e diretrizes da empresa.

-         Registro de informações: Manter registros atualizados das interações com os clientes, incluindo detalhes das negociações, compromissos assumidos e promessas de pagamento.

-        Análise de crédito: Avaliar o histórico de crédito dos clientes, identificando padrões de pagamento e comportamentos de risco.

-        Emissão de relatórios: Preparar relatórios periódicos para a equipe de gestão, fornecendo informações sobre a situação das contas a receber, resultados das negociações e projeções de pagamento.

-        Atendimento ao cliente: Esclarecer dúvidas e fornecer informações aos clientes sobre seus débitos, formas de pagamento e condições de renegociação.

-        Trabalho em conjunto com outras áreas: Colaborar com departamentos como financeiro, jurídico e atendimento ao cliente para resolver questões relacionadas às cobranças.

-        Atualização de cadastros: Manter as informações cadastrais dos clientes atualizadas, facilitando a comunicação e a localização.

-        Cumprimento de políticas internas: Seguir as diretrizes e políticas da empresa no que diz respeito às práticas de cobrança, garantindo a conformidade com as normas éticas e legais.

 -     Acompanhamento de inadimplências: Monitorar constantemente as contas em atraso, identificando padrões e propondo soluções para reduzir a inadimplência.

-.     Organização de documentação e arquivamento: Organizar e arquivar documentos comprobatórios dos débitos de clientes inadimplentes, como contratos e notas de entrega e devolução.

Para isso esperamos que você tenha (Requisitos Mínimos):

• Ensino Médio Completo

• Experiência com Pacote Office

Diferenciais muito legais (Requisitos Desejáveis):

• Experiência em Excel

• Superior completo ou cursando nas áreas Administrativas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Já imaginou fazer parte dessa família?

Se a sua vontade é ser um de nós, saiba que também temos vontade de ter você conosco!!

E se você ainda tem alguma dúvida se a DHL é um bom lugar para trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte do nosso time:

•             Carga horária de 44 horas semanais;

•             Vale-refeição/alimentação;

•             Day off no aniversário;

•             Sextou (finalizamos a semana 17h de sexta)

•             Casual Friday (ás sextas não usamos uniformes)

•             Vale-Transporte ou Vale-combustível;

•             Plano de Saúde: Unimed co-participativo

•             Adoramos crianças, e é por sabermos o quão especial é ser mamãe ou papai, que nossas licenças maternidade e paternidade são estendidas.

Valores: Tornar todo cliente um fã, honestidade e transparência, união e elevar ao mais alto patamar todos os mercados em que atuamos

E aí, topa?

Vem ser um DHLiano(a) =)